संवाददाता प्रभाकर यादव
अयोध्या आईटी आधुनिकीकरण 2.0, 'डिजिटल इंडिया' और 'कैशलेस इंडिया' की दिशा में डाक विभाग का एक 'ग्राहक हितैषी' कदम है
उन्नत डाक प्रौद्योगिकी एपीटी 2.0 के तहत डाकघरों में ग्राहक क्यूआर कोड स्कैन कर यूपीआई आधारित डिजिटल भुगतान कर सकेंगे- अनुज कुमार सिंह
आज दिनांक 04 अगस्त 2025 को डाक विभाग की अत्याधुनिक परियोजना 2.0 का अयोध्या मण्डल में शुभारंभ अयोध्या प्रधान डाकघर से किया गया । अत्याधुनिक परियोजना 2.0 का शुभारम्भ अयोध्या मण्डल के प्रवर अधीक्षक डाकघर हरे कृष्ण यादव ने समारोह पूर्वक केक काटकर किया । इस अवसर को यादगार बनाने के लिए अत्याधुनिक परियोजना 2.0 के शुभारंभ पूर्व दीप प्रज्वलित कर मां सरस्वती की वंदना व कम्प्यूटर सिस्टम पर फीता काटकर उद्घघाटन किया गया ।
डाक विभाग डिजिटल उत्कृष्टता और परिवर्तन के एक नए युग में प्रवेश कर रहा है। इसी दिशा में, भारतीय डाक ने आईटी 2.0 का क्रियान्वयन शुरू कर दिया है। अत्याधुनिक परियोजना 2.0 के शुभारंभ में भारत सरकार के माननीय संचार मंत्री ज्योतिरादित्य सिंधिया की विशेष सहभागिता रही, जिनके मार्गदर्शन और दूरदर्शिता में डाक विभाग निरंतर आधुनिकता की ओर अग्रसर हो रहा है। इस अवसर पर श्री यादव ने कहा कि यह "डिजिटल इंडिया" और "कैशलेस इंडिया" की दिशा में एक "ग्राहक-अनुकूल" कदम है, जिसके माध्यम से सुदूर ग्रामीण क्षेत्रों में स्थित शाखा डाकघरों को भी हाई-टेक बनाया जा रहा है | यह उपलब्धि केवल तकनीकी उन्नयन से कहीं अधिक है - यह नवाचार, ग्राहक संतुष्टि और परिचालन दक्षता के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को दर्शाता है। बेहतर प्रणालियों, सहज ग्राहक इंटरफेस और तेज़ प्रोसेसिंग के साथ, आईटी 2.0 हमारे ग्राहकों की सेवा करने के तरीके को नए सिरे से परिभाषित करेगा और सेवाओं को पहले से कहीं अधिक विश्वसनीय, सुलभ और ग्राहक-अनुकूल बनाएगा।
इससे पूर्व डाक विभाग में सभी प्रकार की डाक सेवाएँ SAP और दर्पण 2.0 के माध्यम से प्रदान की जा रही थीं। SAP एक निजी कंपनी द्वारा विकसित सॉफ्टवेयर है, जबकि दर्पण 2.0 डाक विभाग द्वारा विकसित एप्लीकेशन है। आईटी आधुनिकीकरण-2.0 के अंतर्गत, डाक प्रौद्योगिकी उत्कृष्टता केंद्र, मैसूर ने विभिन्न सॉफ्टवेयरों के कार्यों को मिलाकर एकल खिड़की मंच प्रदान करने वाला ऑनलाइन पोर्टल APT 2.0 तैयार किया है।
सीनियर पोस्टमास्टर श्री अनुज कुमार सिंह ने बताया कि IT 2.0 के तहत डाक कर्मचारियों के लिए काम करना बेहद आसान हो जाएगा और ग्राहकों को भी त्वरित सेवा मिलेगी | अब ग्राहक QR कोड स्कैन करके UPI आधारित डिजिटल भुगतान कर सकेंगे। APT 2.0 में कई नई सुविधाएँ प्रदान की गई हैं, जिनमें GPS सुविधा के साथ डाकियों का प्रभावी वितरण कार्य, OTP आधारित वितरण प्रणाली शुरू करना, खुदरा और संविदा ग्राहकों के लिए डाक सेवा ऐप के माध्यम से किसी भी सुविधा के लिए एकल खिड़की मंच प्रदान करना, ग्राहकों को कम दरों पर पिकअप सेवा प्रदान करना, एकल खिड़की मंच के माध्यम से सभी शाखा कार्यालयों को सरल और उपयोगकर्ता के अनुकूल एप्लीकेशन प्रदान करना शामिल है।
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